Según Pierre
Nanterme, CEO de ACCENTURE, la falta de transformación digital ha sido la
principal causa de su desaparición.
Bien
entendido, el problema no es que no hayan hecho los deberes, es que otros
competidores se les han anticipado y les han ganado la partida (el mercado
crece poco en los últimos y próximos tiempos; lo que sucede es que cambia de
manos).
Se trata sólo
de estar a la última en hardware y software, en equipos y tecnología, o hay
algo más…?
Se trata de pensar de otra manera:
“Si
hacemos lo que siempre hemos hecho, no sucederá nada distinto a lo que siempre
ha sucedido”.
Es un cambio
de mentalidad (maneras, valores, cultura, prácticas…) de nuevos modelos de
actuación, de nuevas formas de relacionarse con nuevos consumidores que quieren
nuevos modelos de relación. Y se acabó…
¿Pueden generar el cambio los mismos que han
conducido el negocio hasta aquí?:
“Básicamente,
es más fácil enterrar una empresa que cambiarla sustancialmente”.
¡Pues vaya
panorama…!
No quiero
meter más miedo, ya vale pero, lo veas como lo veas, no cierres los ojos:
Vigila a tus
competidores ( a los de siempre y a los nuevos, a los que hacen las cosas de
otra manera, aunque tu no creas en eso).
Si tienes
responsabilidades (propiedad o dirección), crea un grupo de trabajo (gente
nueva, sin contaminar) y encárgales que visionen y diseñen el futuro de tu
negocio.
Lidéralos
emocionalmente (motívalos). No discutas, pero pregunta mucho hasta que lo
entiendas, hasta agotarlos explicándose.
Si pasan tres
meses y no te han conseguido ilusionar, una de dos: o los has elegido mal o no
eres el líder del futuro de tu empresa.
Culpable en
cualquier caso…pero no abandones, vuelve a la carga hasta dar con algo que
creas que pueda ser viable…
Seguramente,
en tu mismo sector, alguien está empezando a hacer las cosas de “otra manera”.
Si es así, márcalo de cerca, tú, personalmente; que no te lo cuenten. Y no lo
descalifiques a la primera…no te hagas tanto caso y observa. Puede que “los de
siempre” del sector lo ninguneen pero piensa que, quizás, otros lo ven de otra manera
y lo estén apoyando.
Los nuevos
proyectos tardan en “cuajar” pero cuando cogen masa crítica, vuelan.
Atento, pues.
Jorge Luna
